Fundamentos

En el mundo laboral moderno se hace imprescindible que cualquier individuo que forme parte activa del mismo, pero más aún un ingeniero industrial, conozca los fundamentos básicos de los procesos comerciales. Esto es necesario ya sea que se desempeñe como profesional independiente, en relación de dependencia dentro una organización, o como emprendedor.  La comprensión de la dinámica con la que se crean y evolucionan diferentes tipos de mercados de productos y de servicios forma parte de las habilidades inherentes a la ingeniería industrial.

 

Objetivos:

 

El objetivo general de la asignatura gira en torno a que las y los estudiantes conozcan y comprendan las características de la administración comercial y los procesos asociados; a la vez que interpreten y puedan ejecutar y liderar procesos inherentes a la gestión comercial.

 

En base a lo anterior, los objetivos específicos serán los siguientes:

Ø  Comprender los conceptos de Mercado y de Comercialización, con foco en la orientación al Cliente.

Ø  Dominar los pasos fundamentales para el armado de un Plan de Marketing desde el punto del Planeamiento Estratégico. Implementarlo en la formulación de un Plan básico de Marketing.  Utilizar la herramienta FODA aplicada al planeamiento de marketing.

Ø  Entender los conceptos de Posicionamiento, Segmentación y Diferenciación.  Aplicarlos en ejercicios simples pero claros y realistas.

Ø  Conocer las metodologías existentes para analizar el comportamiento de los consumidores, y como aplicarlo en un Plan de Marketing.

Ø  Experimentar mediante ejercicios prácticos breves diferentes estrategias de marketing para diferente tipo de productos, según también su ciclo de vida.  Saber los pasos básicos para el diseño de nuevos productos.

Ø  Entender el concepto de marca y como se relaciona con el marketing.

Ø  Que el alumno conozca los lineamientos generales de mayor implementación en las estrategias de fijaciones de precios.  Aplicarlos en diferentes situaciones prácticas.

Ø  Conocer los principales canales de distribución y las variables clave para seleccionarlos.

Ø  Entender y aplicar los conceptos de promoción de productos y servicios.

Ø  Recibir los lineamientos generales de buenas prácticas en torno a la administración de fuerza de ventas.